2005年2月23日,Heavy Reading市场调查公司发布了“2005电信设备市场认知度调查报告”。报告显示,思科系统公司在140多家电信设备商中脱颖而出,继续保持了其在全球电信网络设备市场的“最有影响力品牌”称号。
与2003年的市场调查结果相同,在电信设备供应商中,思科仍是最了解客户需求的公司。在电信运营商眼中,思科是电信行业的领导品牌,拥有极高的品牌知名度,而且在服务和技术支持等方面也非常值得信赖。
虽然设备供应商都在为品牌知名度而努力,但只有5个供应商的产品知名度占据着4个或更多的设备种类,包括思科, Juniper, 朗讯, 北电网络和Alcatel。其中思科、Juniper,和Alcatel在超过80%的设备种类中有较高的认知度。
在此次调查中,Heavy Reading在全球选择了260个电信运营商,在17个不同类别产品中调查电信运营商对电信设备制造商的认知度。该调查采用答案唯一性的方式进行,覆盖了全球140个电信设备供应商。